Conditions d’utilisation

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site de Belle Éclat. Passer commande sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

Belle Éclat est actuellement en cours d'immatriculation en tant qu'entreprise individuelle au Portugal. Les coordonnées légales complètes (numéro d'identification fiscale, forme juridique) seront ajoutées ici et dans nos Mentions Légales dès la finalisation de cette démarche. Pour toute question, contactez-nous à contact@belleclat.fr.

2. Produits et prix

Nos produits sont présentés et décrits avec la plus grande exactitude possible sur le site. Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Belle Éclat se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Vous pouvez passer commande directement sur le site. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé après validation.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens de paiement proposés au moment du passage de commande.

5. Livraison

Les modalités de livraison (délais, frais, zones) sont détaillées dans notre Politique de livraison.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Belle Éclat étend ce délai à 30 jours par mesure de confiance. Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (article 1641 et suivants du Code civil), sans frais supplémentaires pour le client.

8. Responsabilité

Belle Éclat ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, ou de circonstances extérieures à son contrôle (retards de transporteur, cas de force majeure).

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

10. Litiges et médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends, conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la législation applicable à la protection des consommateurs dans votre pays de résidence pour les achats effectués au sein de l'Union européenne.